Envío, cancelación y devoluciones
ENVÍO DEL PAQUETE
Como norma general, los paquetes se envían en 4-5 días laborables siguientes a la recepción del pago. El cliente podrá seleccionar el medio de envío con entrega en su domicilio a la hora de hacer el pedido. Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el envío.
Para compras superiores a 50 €, el envío es totalmente gratis. (Solo para entregas en la península), salvo ofertas puntuales que aparezcan en la web.
CANCELACIÓN
La cancelación de tu pedido podrá llevarse a cabo si aún no ha sido preparado. Una vez haya sido preparado y recibas un email indicándolo, no podrá ser cancelado.
DEVOLUCIONES
Al tratarse de prendas personalizadas, fabricadas y diseñadas de manera exclusiva para un cliente único, y aceptadas por el, mediante confirmación del diseño personalizado, no se admiten cambios ni devoluciones.
Los productos personalizados no podrán devolverse según la Ley 3/2014.
Sólo nos hacemos responsables de las devoluciones si la prenda presenta defectos de fabricación. En este caso, deberá ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente email: pedidos@textilprint.es facilitando el número de pedido y el motivo de la devolución.
El cliente dispondrá de un plazo de 7 días desde la recepción del pedido.
En ningún caso se admitirán devoluciones de prendas usadas.